سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع : يحق للعميل الاستبدال خلال 14 يوم والاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصول الشحنة اليك .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه او استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- يتحمل العميل تكاليف الشحن ورسوم العمليات المصرفية في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

3- اذا وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي قمت بطلبه .

4- اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط .

5- اذا لم يتم تسليم المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الطلب للمشتري .

4- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم العمليات المصرفية أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .